Bestellen & Betalen

Meestgestelde vragen

  • Ben je bij Atida Pure verplicht tot een abonnement?

    Atida Pure werkt met een flexibel abonnement. Je kunt ieder moment je abonnement pauzeren of stopzetten. En op een later moment kun je dan altijd weer opstarten. Dit kan allemaal via onze mijn omgeving. Wel zo makkelijk.

  • Is mijn bestelling gelukt?

    Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons binnen een uur een bevestiging per e-mail. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan jespamfolder. Toch niets ontvangen? Neem dan contact met ons op.

  • Hoe betaal ik voor Atida Pure?

    Je betaalt je abonnement maandelijks via de door jou gekozen betaalmethode. Deze kies je tijdens je eerste bestelling, en kun je aanpassen in onze mijn omgeving. De betaling gebeurt een aantal dagen voordat je nieuwe Atida Pure pakket bij je thuis wordt bezorgd.

  • Ik ben mijn e-mailadres vergeten. Wat moet ik nu doen?

    Geen probleem, ons team helpt jou graag. Wanneer je je e-mailadres bent vergeten kun je contact opnemen met onze Klantenservice.

  • Wat is "Mollie" en waarom staat het op mijn bankafschrift?

    Het kan zijn dat je "MOLLIE" or "SEPA-Direct Debit STG MOLLIE PAYMENTS" naast Atida Pure ziet staan op je rekeningoverzicht. Dit gebeurd omdat wij de betalingspartner Mollie gebruiken om de betalingen uit te voeren.

    Als u hulp nodig heeft met een betaling die u heeft gedaan (of om uw bestelling te wijzigen, of een terugbetaling aan te vragen), neem dan contact met ons op.

Of neem contact met ons op
Bel ons
0970 102 539 54
Maandag - vrijdag tussen 09.00 - 17.00 uur. (gebruikelijke gesprekskosten van toepassing).
Stuur een e-mail
contact@atidapure.com
Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons terug.